MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SATICI
Unvan / İşletme Adı: Aktel İç Giyim
Adres: Tabakhane Mah. Taşköprü Cd. 3. Sokak, Simav / Kütahya
E-posta: info@aktelicgiyim.com
Telefon: +90 850 840 8063
Web Sitesi: www.aktelicgiyim.com
Bundan böyle sözleşmede “SATICI” olarak anılacaktır.
1.2. ALICI
Sipariş sırasında www.aktelicgiyim.com internet sitesi üzerinden bilgilerini giren gerçek veya tüzel kişi.
Bundan böyle sözleşmede “ALICI” olarak anılacaktır.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.aktelicgiyim.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, bedelinin ödenmesi ve ALICI’ya teslim edilmesine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
ALICI, sipariş vermeden önce ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, teslimat koşulları, ödeme koşulları ve cayma hakkına ilişkin bilgileri okuduğunu ve gerekli ön bilgilendirmenin kendisine sunulduğunu kabul eder.
MADDE 3 – ÜRÜN BİLGİLERİ VE SİPARİŞ
Siparişe konu ürünlerin adı, adedi, temel özellikleri, satış bedeli ve varsa teslimat bedeli sipariş oluşturulması sırasında ALICI’ya gösterilir.
Siparişin elektronik ortamda onaylanması ile birlikte ALICI, siparişe ilişkin ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder.
Siparişin oluşturulmasının ardından sipariş bilgileri ALICI tarafından belirtilen e-posta adresine elektronik ortamda gönderilebilir.
MADDE 4 – SATIŞ BEDELİ VE ÖDEME
Ürünlerin satış fiyatları internet sitesinde ürünlerin satışa sunulduğu sırada belirtilir.
Sipariş sırasında ALICI’ya gösterilen toplam tutar, ürün bedeli ve varsa teslimat/kargo bedellerini içerir.
Ödeme, internet sitesinde sipariş sırasında sunulan ödeme yöntemleri üzerinden gerçekleştirilir.
Ödeme işlemi sırasında kullanılan banka/kredi kartı bilgileri SATICI tarafından saklanmaz. Ödeme işleminin gerçekleştirildiği ödeme hizmeti sağlayıcısının kendi güvenlik ve veri işleme süreçleri ayrıca uygulanabilir.
MADDE 5 – TESLİMAT
Siparişler, siparişin SATICI tarafından onaylanmasını takiben ortalama 2-5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Ürünün ALICI’ya teslimi, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine yapılır.
SATICI, sipariş konusu ürünleri, siparişin kendisine ulaştığı tarihten itibaren mevzuatta öngörülen azami süre içerisinde teslim etmekle yükümlüdür.
Teslimat sırasında ALICI’nın adresinin hatalı veya eksik olması nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.
Ürünün taşıyıcıya tesliminden sonra, ALICI’nın kendi seçtiği taşıyıcı nedeniyle meydana gelebilecek kayıp veya hasarlara ilişkin mevzuat hükümleri uygulanır.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI
ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, malın kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
ALICI, cayma hakkını kullanmak istediğini açık bir şekilde SATICI’ya bildirebilir.
Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden yapılabilir:
E-posta: info@aktelicgiyim.com
Telefon: +90 850 840 8063
Adres: Tabakhane Mah. Taşköprü Cd. 3. Sokak, Simav / Kütahya
Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün SATICI’ya geri gönderilmesi ve iade sürecine ilişkin mevzuatta belirtilen şartlara uyulması gerekir.
SATICI, cayma hakkının usulüne uygun olarak kullanılması halinde, mevzuatta öngörülen süre içerisinde tahsil edilen ödemeleri ALICI’ya iade eder.
MADDE 7 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI VE HİJYEN KOŞULLARI
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket veya benzeri koruyucu unsurları açılmış olan ve sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde, mevzuatta öngörülen cayma hakkı istisnası uygulanır.
Bu kapsamda özellikle ambalajı veya hijyen koruyucu unsurları açılmış, kullanılmış veya tekrar satışa sunulması sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan iç giyim ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz.
Ancak ürünün ayıplı olması, yanlış ürün gönderilmesi veya mevzuat kapsamında tüketiciye tanınan diğer haklar saklıdır.
Ürünün yalnızca ambalajının açılmış olması her ürün bakımından otomatik olarak cayma hakkının ortadan kalktığı anlamına gelmez. Cayma hakkı istisnasının uygulanabilmesi için ilgili ürünün mevzuatta belirtilen sağlık ve hijyen şartları kapsamında değerlendirilmesi gerekir.
MADDE 8 – ÜRÜNÜN KONTROLÜ VE AYIPLI MAL
ALICI, teslim aldığı ürünü makul süre içerisinde kontrol etmelidir.
Sipariş edilen üründen farklı bir ürün gönderilmesi, ürünün ayıplı olması veya siparişin eksik teslim edilmesi halinde ALICI’nın 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.
Bu durumda ALICI, SATICI ile iletişime geçerek gerekli işlemlerin başlatılmasını sağlayabilir.
MADDE 9 – İADE VE GERİ ÖDEME
Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması halinde ürünün iade edilmesi gerekir.
İade edilen ürünün SATICI’ya ulaşmasının ardından ürünün niteliğine ve iade koşullarına ilişkin gerekli kontroller yapılır.
Mevzuatta öngörülen şartların gerçekleşmesi halinde geri ödeme, ALICI’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.
Ayıplı ürün, yanlış ürün veya eksik ürün gönderimi gibi durumlarda ALICI’nın mevzuattan doğan hakları saklıdır.
MADDE 10 – KİŞİSEL VERİLER
ALICI tarafından sipariş sırasında sağlanan ad, soyad, teslimat adresi, telefon numarası ve e-posta adresi gibi kişisel veriler; siparişin alınması, sözleşmenin kurulması ve ifası, ürünlerin teslim edilmesi, müşteri hizmetlerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve gerektiğinde satış sonrası süreçlerin yürütülmesi amaçlarıyla işlenebilir.
Siparişin teslim edilebilmesi amacıyla ALICI’nın teslimat için gerekli kişisel bilgileri, siparişin gönderileceği kargo/taşıma hizmeti sağlayıcısı ile paylaşılabilir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler SATICI’nın Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında hazırladığı KVKK Aydınlatma Metni içerisinde açıklanır.
Ödeme işlemlerinde kullanılan banka/kredi kartı bilgileri SATICI tarafından saklanmaz.
MADDE 11 – KAMPANYA VE TİCARİ İLETİŞİM
ALICI’nın kampanya, indirim, duyuru ve benzeri ticari elektronik ileti almak için ayrıca izin vermesi halinde, iletişim bilgileri ilgili izin kapsamında kullanılabilir.
ALICI’nın ticari elektronik ileti almayı reddetmesi veya iletişim iznini geri çekmesi halinde ilgili iletişim kanalı üzerinden ticari ileti gönderimi durdurulur.
MADDE 12 – UYUŞMAZLIKLAR
İşbu sözleşmenin uygulanmasında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümleri uygulanır.
ALICI, tüketici sıfatıyla uyuşmazlıklarda yürürlükteki parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine ve/veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
MADDE 13 – YÜRÜRLÜK
ALICI, internet sitesi üzerinden sipariş oluştururken işbu sözleşmenin tamamını okuduğunu, sözleşmenin içeriği hakkında bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda sipariş vermesiyle birlikte sözleşmenin hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.
İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
SATICI: Aktel İç Giyim
E-posta: info@aktelicgiyim.com
Telefon: +90 850 840 8063
Adres: Tabakhane Mah. Taşköprü Cd. 3. Sokak, Simav / Kütahya