Satış fişinizi veya faturanızı siparişiniz tamamlandıktan sonra e-posta adresinize gönderiyoruz. Ayrıca, hesabınıza giriş yaparak Siparişlerim bölümünden sipariş detaylarını görüntüleyebilir ve faturanızı indirebilirsiniz. Eğer e-postanızı almadıysanız veya faturanızla ilgili bir sorun yaşarsanız, bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bir ürünü iade etmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

1. İade Süresi: Ürünü, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
2. İade Şartları: İade edilecek ürünün hijyen bantları sökülmemiş, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Kişiye özel ve hijyen gerektiren ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
3. İade Başvurusu: İade işlemini başlatmak için bizimle info@aktelicgiyim.com e-posta adresi veya çağrı merkezimiz üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
4. Kargo Gönderimi: İade ürününüzü fatura tarihinden itibaren 14 gün içinde, alıcı ödemeli olarak sadece Aras Kargo ile gönderebilirsiniz. Kargo gönderim bilgilerini paylaşmanız gerekmektedir.
5. İade Süreci: Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılacak ve iade şartlarına uygunsa 5 iş günü içinde ücret iadesi gerçekleştirilerek tarafınıza bilgi verilecektir.

Herhangi bir sorunuz olursa müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin! 😊

Tükenen ürünlerimiz için stok güncellemeleri belirli periyotlarla yapılmaktadır. Yeniden stok durumu, ürünün tedarik sürecine bağlı olarak değişebilir.

Eğer ilgilendiğiniz ürün “Stokta Yok” olarak görünüyorsa, ürün sayfasında “Stoklara Girdiğinde Bildir” seçeneği varsa e-posta adresinizi bırakarak stok yenilendiğinde haberdar olabilirsiniz. Ayrıca, stok durumu hakkında daha fazla bilgi almak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Yeni stoklar ve güncellemeler için bizi takip etmeye devam edin! 😊