Sıkça Sorulan Sorular
İade & Değişim
Ürünümü nasıl iade edebilirim?
Orijinal etiketleri üzerinde olan, giyilmemiş ve yıkanmamış ürünler için teslimattan sonraki 14 gün içinde iade kabul ediyoruz.
İade süresi ne kadar?
Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
İç giyim ürünlerinde iade mümkün mü?
Hijyen sebebiyle iç giyim ürünlerinde iade ve değişim yapılmamaktadır.
Sipariş & Ödeme
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Havale/EFT ve kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz.
Kapıda ödeme seçeneği var mı?
Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.
Siparişimi verdikten sonra iptal edebilir miyim?
Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal edilebilir. Kargolandıktan sonra iptal mümkün değildir.
Promosyon kodu veya indirim kuponu nasıl kullanılır?
Promosyon kodu ve indirim sepet sayfasında kullanılabilir.
Kargo & Teslimat
Kargo süresi ne kadar?
Bulunduğunuz bölgeye göre ortalama 2–5 iş günü içinde teslim edilir.
Hangi kargo firmalarıyla çalışıyorsunuz?
Tüm siparişler Aras Kargo ile gönderilmektedir.
Kargo ücreti ne kadar?
Kargo ücreti 99₺’dir. 3000₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişinizi site üzerinden sipariş numarası ile takip edebilirsiniz. Ayrıca SMS ve e‑posta ile bilgilendirme yapılır.